Vol 3, No 1 (2013)

Mei 2013

Table of Contents

Articles

Cover Image
PENINGKATAN KEUNGGULAN BERSAING BERBASIS KNOWLEDGE MANAGEMENT MELALUI INTELLECTUAL CAPITAL DAN INOVASI DI SURABAYA PLAZA HOTEL
Purnamawati ., Yusak Anshori
PDF
1 - 16
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN EMOSIONAL TERHADAP KUALITAS HUBUNGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KFC DI SURABAYA
Tiya Gita Pawitra, Soni Harsono
PDF
17 - 30
PENGARUH KEEFEKTIFAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DI PERUSAHAAN BERBASIS KELUARGA
Sentot Imam Wahjono
PDF
31 - 46
PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPERCAYAAN DIRI INVESTOR TERHADAP PERILAKU PERDAGANGAN SAHAM
Okky Putrie Wibisono
PDF
47 - 56
SIKAP PENGELOLA KEUANGAN DAN PERILAKU PERENCANAAN INVESTASI KELUARGA DI SURABAYA
Meliza Silvy, Norma Yulianti
PDF
57 - 68
STUDI FINANCIAL MANAGEMENT BEHAVIOR PADA MASYARAKAT SURABAYA
Naila Al Kholilah, Rr. Iramani
PDF
69 - 80
PENGARUH KERAMAHAN, KREDIBILITAS DAN CITRA KARYAWAN TERHADAP KEDEKATAN KARYAWAN DAN KEPUASAN NASABAH PRODUK TABUNGAN BANK KONVENSIONAL DI SURABAYA
Chairun Nisa Halim, Tatik Suryani
PDF
81 - 92
PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DENGAN IMPLIKASI LOYALITAS PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL, TBK CABANG KERTAJAYA SURABAYA
Bindi Febry Idham
PDF
93 - 108
PERTUMBUHAN DPK, PINJAMAN DITERIMA, PENEMPATAN PADA BANK LAIN, SURAT BERHARGA DAN KREDIT UNTUK PERTUMBUHAN EFISIENSI PADA BANK PEMERINTAH DAERAH
Anggraeni .
PDF
109 - 118