Vol. 1 No. 1 (2011)

Published November 11, 2013
Mei 2011

Articles

PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE (GCG) TERHADAP PROFITABILITAS DAN KINERJA SAHAM PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA
David Tjondro (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
Romanus Wilopo (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.148 • Page: 1 - 14 • Views : 13240
FAKTOR KUALITAS LAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PERBANKAN DI AMBON
Debby Likumahua (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.149 • Page: 15 - 28 • Views : 916
FAKTOR-FAKTOR PENENTU KUALITAS JASA PERBANKAN (KAJIAN DARI PERSPEKTIF GENDER DAN POSISI PEKERJAAN PADA KARYAWAN BANK SURABAYA)
Magdalena Francisca Toar (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
Tatik Suryani (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.150 • Page: 29 - 38 • Views : 569
PENGARUH KUALITAS JASA PERBANKAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK RAKYAT INDONESIA SURABAYA
Yusak Anshori (STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.151 • Page: 39 - 50 • Views : 632
PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, PENANGANAN MASALAH DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MUAMALAT DI SURABAYA
Fitri Ningtyas (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
Basuki Rachmad (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.152 • Page: 51 - 60 • Views : 4018
PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTERNET TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PERBANKAN DI DENPASAR
Alfonssius R. Paju (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.153 • Page: 61 - 74 • Views : 1217
FAKTOR-FAKTOR PENENTU KUALITAS JASA PERBANKAN DI SURABAYA (STUDI KOMPARASI PERSEPSI NASABAH DAN KARYAWAN)
Dhyka Bagus Permana (Pascasarjana STIE Perbanas Surabaya)
PDF • DOI: 10.14414/jbb.v1i1.154 • Page: 75 - 84 • Views : 664