The effect of job satisfaction, workplace spirituality and organizational commitment on work productivity with organizational citizenship behavior (OCB) as intervening variable (Case study on Bank Muamalat Indonesia KC Solo)

Musalim Ridlo, Ifan Arin Wardahana, Kristiani Gracelia Jessica

Abstract


The study aims to identify and analyze the influence of job satisfaction, organizational commitment, workplace spirituality on work productivity with Organizational Citizenship Behavior (OCB) as an intervening variable. The population of this study consists of all employees of Muamalat Bank Solo Branch. The data were collected by a questionnaire distributed to 40 employees of Muamalat Bank Solo Branch. This study uses a saturated sample technique or total sampling. The data were analyzed using multiple linear testing and path analysis. The results show that job satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB) have a positive and significant effect on employee work productivity, while spirituality at work and organizational commitment has a positive but not significant effect on employee productivity. Simultaneously, it shows that job satisfaction, workplace spirituality, organizational commitment and Organizational Citizenship Behavior (OCB) have a positive and significant effect on employee work productivity. Based on the path analysis test,  job satisfaction, workplace spirituality and organizational commitment have a positive and significant effect on employee work productivity through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as an intervening variable. 


Keywords


Job Satisfaction, Organizational Commitment, Workplace Spirituality, Work productivity & Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Full Text:

PDF

References


Arda, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Displin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 18(1).

Aria Elshifa. (2018). Pengaruh Leader Member Exchange dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan Kospin Jasa Pekalongan). Jurnal Ekonomi, 9(1).

Arifin, N. (2012). Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, dan Kepuasan Kerja pada CV. Duta Senenan Jepara. Jurnal Economica, 8(1).

Bawono, Anton & Sina, I. A. F. (2018). Ekonometrika Terapan Untuk Ekonomi dan Bisnis Islam Aplikasi Dengan EVIEWS. LP2M IAIN Salatiga.

Bawono, A. (2006). Multivariate Analysis dengan SPSS. STAIN Salatiga Press.

Can, A., & Yasri. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Nagari. Jurnal Riset Manajemen Bisnis Dan Publik, 4(1).

Diana, I. N. (2012). Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Islam. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Sosial, 1(2).

Dudung, A. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Lingkungan Psikologis terhadap Produktivitas kerja Karyawan Bank BJB Cabang Majalengka. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, 4(1).

Fahruna, Y. (2016). Servant Leadership dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Lembaga Keuangan Non Bank Pontianak. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(3).

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hakim, A. dan A. (2015). Model Peningkatan Komitmen Sumber Daya Manusia Berbasis Spiritual Leadership dan Spiritual Survival Serta Workplace Spirituality dengan Moderating Individual Spirituality. Conference in Business, Accounting and Management, 2(1).

Hanifah, G. S. dan S. S. (2018). Pengaruh Etika kerja Islami dan Spiritualitas di tempat kerja Terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi Dinas Pendidikan Kota Bandung. Proceedings of Management, 4(1).

Hartatik, P. I. (2014). Buku Praktis Mengembangkan SDM. Laksana.

Imron. (2016). Kinerja Guru Dilihat Dari Spiritualitas, Komitmen Organisasi, Modal Psikologis, dan Perilaku Kewargaorganisasian. Jurnal Pendidikan Islam, 1(02).

Juliansyah, N. (2011). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi dan Karya Ilmiah. Prenadamedia Group.

Jumarni. (2016). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi dan Kepuasan Kerja Sumber Daya Manusia Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. BPR Pataru Laba Cabang Bulukumba. Jurnal Riset Fakultas Ekonomi Universitas Bosowa, 2(012).

Kartikaningdyah, E. dan N. K. U. (2017). Pengaruh Kepemimpinan transformasional, Kepuasan kerja dan Keadilan procedural Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Mediasi Orgaizational Citizenship Behavior (OCB). Journal of Applied Business Administration (JABA), 1(2).

Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi. Alfabeta.

Kiyanzad, M. H. (2016). Study of Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior in the Relationship of Workplace Spirituality with Consumer Loyality and Service Quality in Saman Bank. . . Modern Applied Science, 10(8).

Kurniawan, A. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) PT X Bandung. Jurnal Manajemen, 15(1).

L. Gaol, C. J. (2015). Human Capital Manajemen Sumber Daya Manusia (Konsep, Teori dan Pengembangan dalam Konteks Organisasi Publik dan Bisnis. PT. Grasindo Anggota Akapi.

Madhur, P. (2013). Spirituality at Workplace and its Impact on Performance and Job Satisfaction. . . International Journal of Social and Allied Research, 1(3).

Maharani, Vivin, et. a. (2013). Organizational Citizenship Behavior Role in Mediating the Effect of Transformational Leadership, Job Satisfaction on Employee Performance (Studies in PT Bank Syariah Mandiri Malang East Java). International Journal of Business and Management, 8(17).

Maidalena. (2014). Analisis Faktor Non Performing Financing (NPF) pada Industri Perbankan Syariah. Jurnal Human Falah, 1(1).

Marlinda dan Kaiman Turnip. (2012). Hubungan Antara Kualitas Kehidupan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Produktivitas Kerja Karyawan PT. Wijaya Karya Beton, Tbk. Medan. Jurnal Magister Psikologi UMA, 4(2).

Mauliani, V. H. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan PT Masscom Graphy Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, (Online), 4(3).

Mawardi. (2016). Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Dealer Honda Cv. Semoga Jayacabang Tenggarong. JEMI., 16(2).

Meilina, R. (2016). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan BRI Kediri. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 11(1).

Mekta, H. Q. dan S. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indra Kelana Yogyakarta. Jurnal Profita Kajian Ilmu Akuntansi, 5(2).

Milliman, J. (2003). Workplace Spirituality and Employee Work Attitudes: An Exploratory Empirical Assessment. Journal of Organizational Change Management. http://www.emeraldinsight.com

Muayyad, D. M., & Gawi, A. . O. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Bank Syariah X Kantor Wilayah II. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 9(1).

Noh, G. M., & Yoo, M. S. (2016). Effect of Workplace Spirituality and Organizational Citizenship Behavior on Nursing Performance. Journal of Korean Academy of Nursing Administration, 22(3), 251–259.

Novita, D. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Jatim Selatan, Malang. Jurnal Administrasi Bisnis, 34(1).

Nugraha Pratama, A. A. (2014). Pengaruh Spiritualitas, Intelektualitas, dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Dosen STAIN Salatiga. Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, 8(2).

Peeryuth, C. (2015). The Contribution of Workplace Spirituality to Organizational Citizenship Behavior. Advances in Business Research, 6, 32–45.

Pradan, Rabindra Kumar, E. al. (2015). Workplace Spirituality and Employee Performance: Mediating Role of Organizational Citizenship Behaviour. Journal of Contemporary Psychological Research, 2(1).

Pratama, B. I. G. dan I. W. M. U. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior di Dinas Koperasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(7), 3622–3650.

Prihono. (2016). Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi dan Spiritualitas Pada Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara di Provinsi Bali. . . E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 05(07).

Rachman, T. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Ghalia Indonesia.

Rahma, I. dan W. (2016). Pengaruh Quality of Work Life dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening pada Hotel Amanda Hills Bandungan. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, (Online), 5(4).

Ranjbar, M. (2014). The Study on Relationship between Organizational Citizenship Behavior and Organizational Productivity (The employee of Islamic azad university of Iran). International Conference on Arts, Economics and Management (ICAEM’14).

Rismayanti, R. D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Tetap Pg Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2).

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior Seventeenth Edition. Pearson Educatio.

Romdhoni, A. H., & Ratnasari, D. (2018). Pengaruh Pengetahuan , Kualitas Pelayanan , Produk , dan Religiusitas terhadap Minat Nasabah untuk Menggunakan Produk Simpanan pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 4(02), 136–147.

Said, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk, Area Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 5(004).

Sari, D. P. (2018). Pengaruh Locus Of Control, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Nagari Cabang Simpang Empat Pasaman Barat. Jurnal EKOBISTEK Fakultas Ekonomi, 7(1).

Setiyanto, Adi Irawan & Hidayati, S. N. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1).

Sullutenggomalut, D., & Sadjab, M. R. (2016). Pengaruh Kompensasi (Finansial Dan Non Finansial) Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Djkn Sullutenggomalut. Jurnal EMBA, 4(3), 760–770.

Supriyanto, Edy, dkk. (2018). Pengaruh Kepuasan kerja, Budaya organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Orgaizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening (studi kasus pada perawat RS PKU Muhammadiyah Gombong). Jurnal SEGMEN-Manajemen, 14(1B).

Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Mitra Wacana Media.




DOI: http://dx.doi.org/10.14414/jbb.v10i2.2272

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Abstracting & Indexing

. .  


Hasil gambar untuk ccby logo

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.