Nihayati N, Yudi Sutarso. Peran Pendaftaran Online, Kualitas Layanan, Kepuasan terhadap Loyalitas Pasien Poli Kesehatan Ibu dan Anak: Strategi Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pasien Puskesmas. JBB [Internet]. 2025 Apr. 30 [cited 2026 Jan. 21];14(2):319-3. Available from: https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/5226