“ELEMEN SPM TERHADAP KUALITAS INTERNAL PRODUK PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR BERSERTIFIKASI IS0 9001 DI SURABAYA, GRESIK, DAN SIDOARJO” (2012) The Indonesian Accounting Review, 2(1), pp. 49–62. doi:10.14414/tiar.v2i01.317.