Afif M. KEPERCAYAAN MEREK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA DI SURABAYA. JBB [Internet]. 2012 May 2 [cited 2025 Nov. 21];2(1):21-32. Available from: https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/161