Alimbel, F., and Y. Sutarso. “Pengaruh Kualitas, Nilai Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Merek Pada Jasa Kurir Domestik”. Journal of Business &Amp; Banking, vol. 13, no. 1, Oct. 2023, pp. 139-56, doi:10.14414/jbb.v13i1.3893.