Nihayati, Novinda, and Yudi Sutarso. “Pendaftaran Online Dan Kualitas Layanan : Strategi Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Puskesmas”. Journal of Business & Banking, vol. 14, no. 02, Apr. 2025, https://doi.org/10.14414/jbb.v14i02.5226.