M. Mega T. and S. Harsono, “PENGARUH HARGA, NILAI MANFAAT, DAN KUALITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA”, JBB, vol. 3, no. 2, pp. 135–150, Nov. 2013, doi: 10.14414/jbb.v3i2.231.