“FAKTOR LINGKUNGAN LUAR, DAN PERANNYA TERHADAP KEPERCAYAAN BELANJA DI INTERNET DAN PERSEPSI RISIKO PADA KONSUMEN DI SURABAYA”, JBB, vol. 1, no. 2, pp. 85–92, Nov. 2011, doi: 10.14414/jbb.v1i2.242.