Fiola Augustine Patricia, Juliani Dyah Trisnawati and Prita Ayu Kusumawardhany (2025) “Dari interaksi ke transaksi: Apakah hubungan adalah kunci di balikniat untuk membeli?”, Journal of Business & Banking, 15(01), pp. 105–127. doi:10.14414/jbb.v15i01.5412.