Victoria, Dewi, Endang Ruswanti, and Farichah . 2015. “PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SURYA TOTO INDONESIA TBK”. Journal of Business & Banking 4 (2): 153-64. https://doi.org/10.14414/jbb.v4i2.368.