Rachmad Setiawan A, Maschudah Ilfitriah A. PENGARUH VARIABEL KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KOMITMEN AFEKTIF TERHADAP PERPINDAHAN NASABAH DI SURABAYA. JBB. 2012;2(1):97-112. doi:10.14414/jbb.v2i1.167