Wicaksono, A.P. et al. 2026. Analisis Multikelompok Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan GoFood: Peran Gender dan Lama Penggunaan. Journal of Business & Banking. 15, 2 (Jul. 2026), 259–281. DOI:https://doi.org/10.14414//jbb.v15i02.5573.