“Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek, Dan Kualitas Layanan Pada Loyalitas Merek Pakaian ZARA”. Journal of Business & Banking 6, no. 2 (April 28, 2017): 257–268. Accessed September 18, 2025. http://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/1302.