“PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SURYA TOTO INDONESIA TBK”. Journal of Business & Banking 4, no. 2 (May 1, 2015): 153–164. Accessed September 18, 2025. http://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/368.